FAQ
Nos réponses à toutes vos questions.
Achat, livraison et paiement
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
💳 Carte bancaire uniquement.
Quel est le coût de la livraison ?
Les frais de livraison varient en fonction du poids et de la destination. Ils sont indiqués au moment du paiement.
Quels sont les délais de livraison estimés ?
Expédition sous 24h pour toute commande passée avant 16h, avec une livraison sous 2 à 5 jours ouvrés.
Est-il possible de modifier ou d’annuler ma commande ?
Oui, avant expédition. Contactez-nous maximum 12h après votre commande.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, sous 14 jours.
Où expédiez-vous vos produits ?
Nous livrons en France, en Allemagne, en Belgique et en Suisse. Vous pouvez également venir récupérer votre commande directement dans notre salon de Rixheim.
Est-ce que le paiement est sécurisé sur votre site ?
Oui, 100 % sécurisé ! Toutes les transactions sont cryptées pour garantir la confidentialité de tes informations bancaires.
Produits
Pourquoi utiliser les marques que vous proposez ?
Nous choisissons avec soin des marques que nous utilisons nous même dans nos salons de coiffure haut de gamme. C’est la garantie de qualité et d’efficacité de nos produits.
Comment choisir les produits qui me conviennent le mieux ?
Nous avons plusieurs gammes disponibles en fonction de vos besoins.